Política de Privacidad

Última actualización: 19 de abril de 2026

En Rivalytic nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Esta política se aplica a nuestro sitio web (rivalytic.com), la plataforma web de Rivalytic y todas las interacciones derivadas del Acuerdo de Licencia de Software que rige el uso de esta Obra Intelectual.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre: Rivalytic
• Email de contacto: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios:

2.1 Datos del Sitio Web (Lista de Espera)

• Dirección de correo electrónico: Para notificarte sobre el lanzamiento y ofertas exclusivas.
• Preferencia de idioma: Para comunicarnos contigo en tu idioma preferido.
• Código de referido (opcional): Si llegaste a través de un enlace de referido.
• Fecha y hora de registro: Para gestionar el orden de la lista de espera.

2.2 Datos de Cuenta (Plataforma)

Cuando creas una cuenta y utilizas la plataforma de Rivalytic, recopilamos:

• Datos de autenticación: Información proporcionada a través de autenticación OAuth2 (como Google), incluyendo tu dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil.
• Preferencias de cuenta: Tus configuraciones y preferencias dentro de la aplicación.
• Creadores rastreados: La lista de creadores de redes sociales que eliges rastrear y analizar.
• Claves API: Identificadores únicos generados para tu cuenta para acceder a nuestros servicios.

2.3 Datos de Pago y Gestión de Licencias

Cuando activas una Licencia de Software (FOUNDER PRO, GROWTH PRO o RIVAL PRO), recopilamos:

• Información de facturación: Nombre, correo electrónico y dirección de facturación asociados con tu método de pago.
• Detalles de licencia: Edición de licencia (FOUNDER PRO, GROWTH PRO o RIVAL PRO), intervalo de facturación, estado de la licencia e historial de pagos.
• Registros de transacciones: Fechas, importes y estado de los pagos procesados por Paddle en su condición de Merchant of Record.

Importante: NO almacenamos tus números de tarjeta de crédito completos, códigos CVV ni datos completos de tarjetas de pago. Todas las transacciones de pago son gestionadas exclusivamente por Paddle.com Market Limited ("Paddle"), quien actúa como Merchant of Record y único revendedor autorizado de las licencias de Software Rivalytic. En su condición de Merchant of Record, Paddle — y no Rivalytic — es el vendedor registrado de todas las transacciones y asume la plena responsabilidad legal sobre el procesamiento de pagos, la emisión de facturas y el cumplimiento fiscal. Solo recibimos datos limitados de gestión de licencias necesarios para administrar tu Licencia de Software (como los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta, la fecha de vencimiento y la edición de licencia asociada a tu suscripción). Estos datos se utilizan exclusivamente con fines de gestión de licencias, no para ninguna facturación de servicios directos por parte de Rivalytic.

2.4 Datos de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestros servicios:

• Uso de la aplicación: Funcionalidades utilizadas, acciones realizadas y patrones de interacción.
• Información del navegador y dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y dirección IP.
• Datos de registro: Direcciones IP, tiempos de acceso y registros de errores para resolución de problemas.
• Datos analíticos: Estadísticas de uso agregadas para mejorar nuestros servicios.

2.5 Datos de Plataformas de Terceros

Nuestro servicio recupera y muestra datos públicamente disponibles de plataformas de redes sociales de terceros. Estos datos:

• Son públicamente accesibles en las respectivas plataformas.
• Se recuperan a través de medios autorizados.
• Se utilizan únicamente para proporcionar nuestros servicios de análisis e insights.
• No incluyen información privada o protegida de esas plataformas.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Proporcionar nuestros servicios: Entregar las funcionalidades de la aplicación Rivalytic.
• Gestionar tu cuenta: Crear, mantener y asegurar tu cuenta de usuario.
• Procesar pagos: Gestionar facturación de suscripciones, renovaciones y comunicaciones relacionadas con pagos.
• Mejorar nuestros servicios: Analizar patrones de uso para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario.
• Comunicarnos contigo: Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones y respuestas de soporte.
• Marketing (con consentimiento): Enviar materiales promocionales y newsletters si optas por recibirlos.
• Prevenir fraude: Detectar y prevenir accesos no autorizados y abusos.
• Cumplir obligaciones legales: Cumplir con requisitos regulatorios y legales.

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): Tratamiento necesario para cumplir las obligaciones derivadas del Acuerdo de Licencia de Software entre el Autor y cada RIVAL, incluyendo la validación de la licencia, la gestión de la suscripción y el control de acceso a la Obra Intelectual.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para comunicaciones de marketing y recopilación de datos opcional donde hayas dado tu consentimiento explícito.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

5. Compartición de Datos y Terceros

Podemos compartir tus datos con los siguientes terceros:

5.1 Procesador de Pagos y Merchant of Record

Utilizamos Paddle.com Market Limited ("Paddle") como nuestro Merchant of Record y único revendedor autorizado de las licencias de Software Rivalytic. Cuando activas una licencia, tu información de pago se transmite directamente a Paddle y se procesa según su Política de Privacidad. Paddle cumple con PCI-DSS y utiliza medidas de seguridad estándar del sector. Los datos compartidos con Paddle se limitan estrictamente a lo necesario para el procesamiento del pago y la validación de la licencia. Rivalytic únicamente recibe los datos de gestión de licencias descritos en la Sección 2.3 — no recibe, almacena ni trata datos completos de tarjetas de pago, ni utiliza datos de pago para perfilado de ningún tipo.

5.2 Proveedor de Autenticación

Utilizamos servicios de autenticación OAuth2 (como Google) para el inicio de sesión de cuentas. Estos proveedores solo comparten la información que autorizas durante el proceso de inicio de sesión.

5.3 Servicios de Analítica

Utilizamos Google Analytics para entender cómo se utilizan nuestro sitio web y servicios. Los datos recopilados son anonimizados y agregados.

5.4 Proveedores de Infraestructura

Utilizamos proveedores de infraestructura en la nube para alojar nuestros servicios. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de tratamiento de datos.

NO vendemos tus datos personales a terceros.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante diferentes períodos dependiendo del tipo:

• Datos de cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa y hasta 12 meses después de la eliminación de la cuenta.
• Registros de pago: Se conservan durante 7 años según lo requerido por las regulaciones fiscales y contables.
• Registros de uso: Se conservan hasta 12 meses para fines de seguridad y resolución de problemas.
• Datos de lista de espera: Se conservan hasta que te des de baja o 12 meses después del lanzamiento del servicio si no te registras.

Ante una solicitud de eliminación, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley.

7. Tus Derechos

Según el RGPD y la CCPA, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
• No discriminación (CCPA): No serás discriminado por ejercer tus derechos.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: [email protected]

8. Derechos Específicos para Residentes de California (CCPA)

Si resides en California, tienes derechos adicionales:

• Derecho a saber: Qué información personal recopilamos y cómo la usamos.
• Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Derecho a opt-out: Rechazar la venta de tu información personal (no vendemos datos).

Declaración: Rivalytic NO vende información personal de sus RIVALs ni de ningún otro individuo.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Certificación bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
• Acceso restringido a datos personales.
• Monitorización de seguridad.

11. Menores de Edad

Rivalytic no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra web.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

• Email: [email protected]